سياسة الخصوصية.

1. من نحن

ليو فود علامة تجارية تابعة لشركة ميترو التجارية، اللاذقية، سوريا، ويتولّى الإنتاج مصنع سنديان للصناعات الغذائية. توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية المجموعة عبر lio-food.com. لأي استفسار عن الخصوصية، راسلنا على info@lio-food.com.

2. ما الذي نجمعه

استفسارات التواصل والمبيعات: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة، الدولة/المدينة، المنتجات التي تهمّك، ورسالتك.

طلبات التوظيف: الاسم، بيانات التواصل، الموقع، تفضيلات الوظيفة، الخلفية المهنية، وملف السيرة الذاتية الذي ترفعه.

لا نجمع بيانات دفع عبر هذا الموقع. ويُحفظ تفضيل اللغة كإعداد واحد داخل متصفحك أنت ولا يصل إلينا. كما نستخدم Google Analytics الذي يضع ملفات تعريف ارتباط — ويوضّح القسم 3 بالتحديد ما الذي يُسجَّل.

3. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics 4 لفهم طريقة استخدام الموقع — أيّ الصفحات تُقرأ، وأيّ المنتجات تثير الاهتمام، وما إذا كان الزوّار يفضّلون النسخة العربية أم الإنجليزية. ولهذا الغرض تضع Google ملفات تعريف ارتباط في متصفحك تتيح لها التعرّف على الزيارة المتكرّرة.

ما يُسجَّل: الصفحات التي تفتحها، والموقع التقريبي الذي يشير إليه اتصالك (الدولة والمدينة — ونطلب من Google إخفاء العنوان نفسه)، ونوع جهازك ومتصفحك، والموقع أو البحث الذي قادك إلينا، ونسخة اللغة التي تقرأها.

ما لا يُسجَّل: اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو أي شيء تكتبه في النماذج. ولا تُرسَل استفسارات التواصل ولا طلبات التوظيف إلى Google إطلاقاً. كما لا نستخدم التحليلات لأغراض إعلانية ولا نشارك هذه البيانات مع المعلنين.

إن كنت تفضّل ألّا تُحتسب ضمن الإحصاءات، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، أو التصفّح في الوضع الخاص، أو تثبيت الإضافة الرسمية من Google عبر tools.google.com/dlpage/gaoptout. ويعمل الموقع بشكل طبيعي في الحالتين.

4. لماذا نستخدمها

للردّ على استفسارك، ومعالجة طلب توظيفك، والتواصل معك بشأن الفرص، وإدارة عملية التوظيف لدينا. نعالج هذه البيانات بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، ومصلحتنا المشروعة في الردّ على الطلبات التي تبدأها أنت.

5. الفرز بمساعدة الذكاء الاصطناعي

قد نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي لمساعدة فريقنا في تقييم مدى تطابق طلب التوظيف مع متطلبات الوظيفة. هذا دعم للقرار فقط: لا يرفض الذكاء الاصطناعي أي طلب أو يقبله تلقائياً — كل قرار يتّخذه موظّف توظيف بشري. يمكنك طلب معلومات عن هذه المعالجة أو الاعتراض عليها بالتواصل معنا.

6. المشاركة

لا نبيع بياناتك أبداً. لا يطّلع عليها سوى موظفي ليو فود المخوّلين ومزوّدي الخدمات الذين يشغّلون بنيتنا التقنية (الاستضافة، إرسال البريد، معالجة الذكاء الاصطناعي، وتحليلات الموقع)، وكلٌّ منهم ملزم باستخدامها حصراً لتقديم خدمته لنا.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وحفظ سجلاتنا التجارية. ونحتفظ بطلبات التوظيف والسير الذاتية أثناء فتح الوظيفة ولمدة تصل إلى 12 شهراً بعدها للنظر في فرص مستقبلية — ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.

8. حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها عبر مراسلة info@lio-food.com. نردّ على جميع الطلبات خلال 30 يوماً.

9. الأمان والتحديثات

تُحفظ البيانات على أنظمة مضبوطة الوصول بصلاحيات حسب الدور، والسير الذاتية غير متاحة للعموم. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ ويعكس التاريخ أعلاه آخر مراجعة.